Aviso de privacidad

Sobre este aviso y cómo contactarnos

En este aviso, «nosotros» se refiere a quienes gestionamos las consultas del sitio Rawder (rawder.net) desde Quito, Ecuador. Este aviso explica cómo tratamos los datos recibidos mediante el formulario, el correo de contacto y la navegación por este sitio. Puedes escribirnos para asuntos de privacidad a rawdercc@gmail.com.

Qué información recibimos y para qué

El formulario solicita tu nombre, correo electrónico, asunto y mensaje. Al enviarlo también recibimos la confirmación de la casilla de privacidad. Recibimos estos datos directamente de ti y los utilizamos para responder consultas, valorar propuestas de colaboración y atender solicitudes de comisiones de ilustración. Evita incluir documentos de identidad, información bancaria o datos sensibles que no sean necesarios para tu consulta.

Recibimos, leemos, organizamos y conservamos los mensajes en el buzón utilizado para gestionar las consultas, y los eliminamos conforme a los plazos indicados abajo. Facilitar los datos es voluntario, pero los campos marcados como obligatorios son necesarios para enviar el formulario. Sin un correo válido o con información insuficiente puede que no podamos responderte o preparar una propuesta.

Si prefieres no usar el formulario, puedes escribir directamente a rawdercc@gmail.com. Así evitas transmitir la consulta mediante FormSubmit; el correo seguirá siendo gestionado a través de Gmail y se aplicarán las finalidades y los plazos de este aviso.

Para atender consultas generales y propuestas de colaboración utilizamos tu consentimiento. Puedes retirarlo escribiendo al correo indicado. Cuando solicitas un presupuesto o un encargo, el tratamiento necesario para preparar y ejecutar ese encargo se basa en las medidas precontractuales que solicitas y, si se formaliza, en la ejecución del contrato. La conservación exigida por una norma se basa en la obligación legal correspondiente. No utilizamos el formulario para suscribirte a publicidad.

Conservación

Las consultas que no se conviertan en encargo se conservarán durante seis meses desde el último contacto relacionado con la consulta. Al finalizar ese plazo se eliminarán de los archivos y del correo bajo nuestra gestión, salvo que sea necesario conservar información determinada por una obligación legal o una reclamación; en ese caso se limitará su uso a esa finalidad.

Los mensajes de encargos completados se conservarán archivados durante dos años desde la entrega del trabajo, para consultar lo acordado y atender dudas o ajustes posteriores. Transcurrido ese plazo, se eliminarán. Las facturas, los contratos y la información necesaria para cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones se conservarán por separado durante el plazo que corresponda, limitando su uso a esas finalidades.

Servicios que intervienen

El sitio utiliza Hostinger para el alojamiento, FormSubmit para transmitir el formulario y Gmail para recibir y gestionar el correo. Estos servicios pueden tratar datos técnicos y de contacto necesarios para sus funciones. Al enviar el formulario puedes acceder a una comprobación antispam externa. FormSubmit indica en su documentación que conserva los envíos durante 30 días; este plazo es distinto del de los mensajes recibidos en nuestro correo.

Google indica que puede tratar información en servidores de distintos países. Hostinger publica un acuerdo de tratamiento de datos para sus servicios. Estos servicios pueden implicar tratamiento fuera de Ecuador. La información pública de FormSubmit no detalla todos los países de tratamiento ni las garantías específicas de sus transferencias. Hemos solicitado aclaraciones al proveedor y actualizaremos este aviso cuando dispongamos de información confirmada. Puedes consultar las políticas de los proveedores enlazadas abajo.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes escribir a rawdercc@gmail.com para solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos, o ejercer los demás derechos que te correspondan, como oposición, limitación y portabilidad. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Podremos solicitar la información mínima necesaria para verificar tu identidad.

Para facilitarnos tu solicitud, escribe al correo indicado con el asunto «Privacidad» y señala qué necesitas: por ejemplo, consultar los datos que conservamos, corregir tu correo o eliminar una consulta. Si puedes, escribe desde el correo utilizado en la consulta e indica su fecha aproximada. No adjuntes documentos de identidad de entrada: si necesitamos verificar algo más, te pediremos únicamente la información necesaria. Atenderemos tu solicitud sin coste, dentro de los plazos legales aplicables, y te explicaremos cualquier limitación que corresponda.

Retirar el consentimiento no afecta al tratamiento anterior ni obliga a eliminar información que deba conservarse por otra base legal aplicable. En ese caso te explicaremos el motivo y limitaremos su uso a esa finalidad.

También puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales de Ecuador y consultar sus canales vigentes en https://spdp.gob.ec/.

No tomamos decisiones con efectos jurídicos o similares sobre ti basadas exclusivamente en tratamientos automatizados de las consultas.

Navegación y enlaces externos

Las preferencias del lector pueden guardarse en tu navegador para recordar su configuración. El alojamiento y los servicios antispam pueden tratar datos técnicos, como la dirección IP, el navegador y la fecha de acceso, para prestar y proteger el servicio. Los enlaces a redes sociales y plataformas externas llevan a servicios con sus propias políticas.

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FormSubmit · Documentación de FormSubmit · Hostinger · Google / Gmail / reCAPTCHA

Cambios en este aviso

Actualizaremos este aviso si cambian los servicios o la forma de tratar los datos. La fecha de actualización aparece al inicio. Si pretendemos utilizar tu información para una finalidad distinta que requiera tu consentimiento, te lo solicitaremos antes.